Impromptu Networking

9 Whys

Rendre clair l’objectif de votre travail commun

« Quand tu veux construire un bateau, ne commence pas par rassembler du bois, couper des planches et distribuer du travail, mais réveille au sein des hommes le désir de la mer grande et belle. »   Antoine de Saint-Exupéry

Qu’est-ce qui devient possible ? Avec une étonnante facilité, vous pouvez rapidement clarifier pour les individus et pour le groupe ce qui est essentiel dans leur travail. Vous pouvez rapidement détecter si il manque un objectif fort et éviter d’avancer dans le flou. Quand un groupe se découvre un but commun incontestable, une plus grande liberté et un sens accru de responsabilité émergent. Vous poserez les fondations nécessaires pour diffuser et étendre les innovations avec pertinence.

Cinq Eléments Structurants  –  Spécifications Minimales


1. Invitation structurante

  • Demandez « Que faites-vous lorsque vous travaillez sur ……. (le sujet ou le challenge courant). Établissez ensuite une courte liste des activités les plus pertinentes. » Demandez alors : « Pourquoi est-ce que ceci est important pour vous ? » Continuez à demander, « Pourquoi ? Pourquoi ? Pourquoi ? » Jusqu’à neuf fois ou jusqu’à ce que les participants ne puissent aller plus loin parce qu’ils ont formulé le but fondamental de ce travail.

2. Organisation de l’espace et matériel nécessaire

  • Nombre illimité de groupes
  • Des chaises en sorte que les personnes soient confortablement installées face à face.
  • Pas de table ou d‘équipement particulier.

3. Comment la participation est régulée

  • Chacun a une égale opportunité de participer et contribuer.

4. Comment les groupes sont-ils organisés

  • D’abord par paires, puis par groupe de 4, puis le groupe en entier (1-2-4-Tous)

5. Étapes et timing

  • En groupes de deux, chaque personne est interviewée par son/sa partenaire pendant 5 minutes. Commencez par «  Que faites-vous lorsque vous travaillez sur ………. ? » L’intervieweur cherche delicatement une réponse toujours plus essentielle en répétant la question : « Pourquoi est-ce important pour vous ? » Les rôles sont échangés après 5 minutes. 10 min en tout.
  • Chaque paire partage l’expérience et les idées obtenues avec une autre paire en groupe de quatre. 5 min.
  • Inviter le groupe entier à réfléchir en demandant, « De quelle manières nos buts influenceront-ils les prochaines étapes que nous déciderons ? » 5 min.

 

« Celui qui détient un Pourquoi peut soutenir tout les Comments. »   Friedrich Nietzsche

POURQUOI ? Objectifs

  • Découvrir ce qui est vraiment important pour tous les membres du groupe
  • Jeter les bases d’un plan futur
  • Amorcer un élan organisationnel grâce aux histoires qui apparaissent
  • La production d’un petit nombre de réponses claires peut vous aider à avancer ensemble plus rapidement.
  • Fournir une base à l’évaluation progressive
  • Définir les critères pour pouvoir décider qui sera inclus

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Rendre clair votre objectif

de travail commun

(20 min.)

Bons Tuyaux & Chausse-Trapes

  • Créez un espace accueillant; évitez les jugements
  • Amusez-vous avec cela : vous pouvez inviter les participants « à canaliser leur enfant intérieur » tandis qu’ils demandent pourquoi à plusieurs reprises
  • Continuez à creuser profondément mais avec compassion. Variez les façons de demander « Pourquoi ? » Par exemple, demandez, « Si cette nuit, tandis que vous dormiez, votre rêve s’était réalisé, qu’est-ce qui serait différent ? »
  • Assurez que la question demandée soit, « Pourquoi est-ce important pour VOUS ? » (ce qui signifie non pas l’organisation impersonnelle ou le système mais vous personnellement)
  • Partager la variété de réponses et réfléchir sur les différences entre les membres du groupe. Quel but commun apparaît ?
  • Si quelqu’un est coincé, demandez «  Une histoire/expérience vous vient-elle à l’esprit ? »
  • Veillez à maintenir la confidentialité quand des histoires très personnelles sont partagées.
  • Rendre la clarification des buts avec Nine Whys une pratique régulière dans votre groupe.

Variations

  • Combiner une courte session de Appreciative Interview avec Nine Whys. Débuter l’interview puis demander : « Pourquoi la réussite que vous avez partagée est-elle importante pour vous ? Pourquoi ? Pourquoi ? ,,, Pourquoi ? ».
  • Demander aux petits groupes si « Un intérêt fondamental pour investir du temps et de l’argent dans leur travail leur est apparu pendant la conversation ? » Un but personnel clair associé à un intérêt commun bien compris peuvent rapidement alimenter la diffusion d’une initiative.
  • Travailler à partir d’une phrase simple permet de justifier puissamment le travail vis-à-vis d’autres groupes : « Nous existons pour … ! » ou « Nous existons pour arrêter … ! ».
  • Dans un contexte d’affaires, demander, « Pourquoi les gens dépenseraient-ils leur argent avec vous ? Pourquoi des leaders voudraient-ils que vous exploitiez votre activité dans leur pays ? ».
  • Ajouter 10 questions « Comment » après avoir clarifié les questions « Pourquoi » (cela devient BEAUCOUP PLUS FACILE).
  • Un bon but n’est jamais atteint. Rendez-le dynamiquement incomplet en invitant tout le monde à contribuer pour déterminer collectivement le besoin le plus profond qui pourrait être satisfait par votre travail.
  • Notez les réponses sur des Post-it, numérotez les et affichez les sur un paperboard. Vous pouvez disposer les réponses dans un triangle : les réponses les plus générales vers le sommet et les réponses détaillées vers le bas. Observez et discutez-en collectivement.
  • Demandez « Pourquoi cela est-il important pour votre groupe / votre équipe ? » « Pourquoi ? Pourquoi ? Pourquoi ? … ».
  • Utiliser la fonction de chat pendant un webinaire pour commencer à formuler un but : les participants réfléchissent sur les Neuf questions Pourquoi, partageant leurs idées dans la boîte de chat.
  • Chaînez Nine Whys avec Purpose-To-Practice; Generative Relationships; Wise Crowds; What, So What, Now What? et beaucoup d’autres Liberating Structures.

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Exemples

  • Pour l’élaboration d’un objectif commun incontestable lors du lancement d’un organisme de recherche collaboratif. Les « Quality Commons », un réseau de recherche de service de santé composé des représentants de sept systèmes de santé à travers les États-Unis, ont utilisé Nine Whys comme une des étape de Purpose-To-Practice.
  • Au début de n’importe quelle session d’accompagnement ou de coaching collectif, en y incluant Troika Consulting ou Wise Crowds.
  • Pour clarifier les objectifs stratégiques après le lancement d’un nouveau produit.
  • Pour ancrer chaque élément d’une session de Design Storyboard en demandant, « Pourquoi cette activité ou cet élément sont importants pour vous ? Qu’ajoute-t-il aux échanges entre les participants ? ».
  • Pour vous-même, afin de clarifier vos buts personnels

Crédit: Les Liberating Structures ont été développées par Henri Lipmanowicz et Keith McCandless www.liberatingstructures.com

Version française : Frédéric de Verville / In Excelsis www.inxl.fr